又到年末时分了,你的微信朋友圈是不是又一次被那张所谓的“春节快递停运通知”给刷屏了呢?先别着急急忙忙去加多购物车里的商品,现在我要告诉你一个事实真相:那张贴得精确到每一天的停运表格,很大概率其实是微商以及代购们催促你赶紧下单的一种营销手段,而官方的网点早就已经清清楚楚地表明了“春节期间不会停止营业”。
假通知年年有今年特别真
网上流传的那个所谓“2019年末快递停运通知”,做得像是真的一样,先说12月25日内蒙古那边快递停运,又提到1月7日全国有27个省市区停止发货,日期精准到每一天,还有一张截图,甚至细致到表明是“接到各快递公司通知”,从而制造出一种内部消息的虚假表象。
有打电话给中国邮政EMS客服热线的记者,与之对应的工作人员给出了明白的答复,那便是不曾收到假日停业并且停止运营的通知。而顺丰官网在线客服呢,打出了“亲,全年无休”这样的招牌。官方渠道所给出的回应,跟在网络上流传开来的“停运表”构成了鲜明的对照。
谁在制造并传播假消息
这些停运通知的源头,可不是快递公司官方,记者追踪后发现,它们通常活跃于代购群以及微商朋友圈,发布者常常在假通知的下方紧接着“赶紧囤货”“再不买就没了”这样的催促文案。
这实际上是一场经过精心谋划安排的营销,借助营造“最后期限”所带来的紧迫感,致使消费者处于焦虑状态下迅速下单,这般运用信息不对称以及时间压力的销售话术,每年春节来临之前都会准时进行上演。
快递公司春节实际运营模式
要知道真实的情况是,在近几年春节期间的时候,占据主流地位的那些快递企业全部都开启了不会停止运营的模式。举例来说,就拿2020年来讲,邮政、顺丰、京东物流这些快递公司都宣布了“就算是春节期间也会继续送货”这样的消息,只不过呢,是会在一定程度上额外收取服务费用或者是对时效进行调整。
有一些加盟制的快递公司,像圆通、中通这类 ,虽说承诺了“全年无休” ,然而在春节期间网点会进入值班状态。收件以及派送或许会出现延迟情况 ,特别是在偏远地区 ,但绝对不是在全国范围内进行一刀切式的停运。
微商代购的话术陷阱解析
把正常物流节奏波动夸大为全局性服务终止的本质,体现在“最后3天发货”“新疆西藏已停运”“再不下单快递放假了”这些话术里。消费者常常在“错过这村没这店”心理作用下冲动消费。
事实上,尽管春节时候快递处于正常运营的状态之下,然而商家也还是非要提前安排停止营业。可是真正的停止运输公告应当要由各个商家依据自身发货方面的能力去发布出来,并非是采用一个不真实的面向全国统一适用的时间计划表来进行集体性的施加压力。
消费者该如何辨别真假通知
面对这类信息,最先出现的反应应当是去查证官方渠道,直接登录快递公司的官网、小程序,或者拨打客服电话进行核实,这比查看朋友圈截图要更具可靠性,要记住,不存在任何一家主流快递公司会在并非疫情等特殊时期的时候在全国范围内停运有标点符号。
对于微商所发布的那个所谓“最后期限”,要额外多留一份心眼。要是对方没办法拿出快递公司的官方红头文件,仅仅只是发了一张模模糊糊的截图,大体上基本就能够判定这是一种营销手段了。要做到理性地进行消费,千万别为了“假停运”而去付款买单。
谣言背后折射的行业痛点
假通知年年都在流传,这表明公众对于快递春节运营相关规则的确是存在信息方面的盲区的。虽然快递公司声称“不打烊”,然而末端网点人手紧缺以及时效延迟这类问题是客观真切存在的,这从而给了谣言生存的空间。
从事快递业务的企业应当以更加透明的方式去公开在春节期间所施行的运营方案,其中涵盖哪些区域有可能出现延迟情况,以及服务费会按照怎样的标准来进行收取等等方面。而消费者同样需要明白,春节期间安排值班这种服务乃是以牺牲员工团聚的机会为代价才得以实现的,所以适度地对自身预期作出调整,相较于相信“一刀切停运”而言会显得更为实际一些。
讲了这么些,就只想问你一回:今年过年,你打算于电商平台下单不?是信赖官方的不歇业承诺,还是打算预先囤货以作防备?在评论区讲讲你的购物打算。



